全校师生员工：

根据《重庆市医疗保障局办公室关于做好国家医疗保障信息平台全市全面上线工作的通知》（渝医保办[2021年33号]）精神， 8月4日0点全市全面上线国家医疗保障信息平台（以下简称“新平台”），从7月30日18点至8月4日0点全市暂停医保服务，其中由于暂停医疗费用网上结算，社保卡个人账户无法使用，医保报销的业务需在新平台上线后再进行医保结算。为做好新旧平台切换及新平台稳定运行，降低对参保人就医影响，停网期间参保人在校医院就医流程如下：

一、普通门诊：先行现金支付（就医前备好现金）医疗费用，待8月4日新平台上线后，在8月10日前持社保卡或电子医保凭证、收费小票、处方、检查单等到收费窗口办理医保结算报销。

二、特病门诊：先行现金支付，结算报销流程同普通门诊。建议在7月30日前将8月的特病用药提前备好，若8月初的药品足够，参保人也可在8月4日新平台上线后再来就医开药，尽量避开停网时间段的开药。

三、住院：

1.职工医保住院：凭社保卡以自费形式办理入院，现金押金2000元，待新平台上线后再办理医保登记。

2.大学生医保住院：凭身份证以自费形式办理入院，现金押金200元，待新平台上线后再办理医保登记。

3.出院结算：停网期间可办理出院，但是不能医保结算，待新平台上线后再进行医保登记，完成报销手续。

停用期间参保人网上业务、异地就医及相关医保服务业务办理办法可关注微信公众号“重庆医保”或“重庆大学医院”查询。

特此通知。

重庆大学医院

 2021年7月21日

关于国家医疗保障信息平台上线准备期间

暂停医保服务的通告

为进一步加强医疗保障信息化建设，向参保人提供更加便捷高效的医保服务，按照国家医疗保障局统一部署，我市已于2021年6月1日顺利在万盛经开区上线试运行国家医保信息平台（以下简称“新平台”），试运行期间各项工作平稳，参保人医保服务体验感明显增强。按照工作计划，我市将于8月4日0时在全市范围内全面上线新平台，上线准备期间会暂停医保相关业务办理，具体事宜通告如下：

上线准备时间

2021年7月30日（星期五）18时—8月4日（星期三）0时，停机切换新老医保信息系统。

恢复上线时间

2021年8月4日（星期三）0时起全面恢复医保各项业务办理。

暂停业务范围

01网上办理业务

2021年7月25日（星期日）0时起，暂停参保人使用“重庆医保”微信公众号、“渝快办”APP等网上渠道办理医保服务；暂停定点医药机构办理新增、注销及信息变更等业务。

02各医保部门及定点医疗机构业务

2021年7月25日（星期日）0时起，医保部门暂停办理医疗保险、职工大额（居民大病）保险、生育保险、医疗救助费用的手工报销录入、结算和支付业务。

2021年7月30日（星期五）18时起，医保部门暂停办理医疗保险参保、待遇支付、特病办理等所有医疗保险业务，参保人个人账户无法使用；定点医药机构暂停参保人医疗费用联网结算业务。

上线准备期间业务办理指南

按照确保参保人医保待遇不变、确保定点医药机构救治不受影响、确保医保基金安全平稳，上线准备期间医保部门和定点医药机构将采取线下手工接件的方式办理相关业务受理、登记，确保参保人业务办理不受较大影响，待新平台上线完成后再进行处理。医保部门、定点医药机构要耐心向参保人解释，积极引导参保人有序办理相关业务。

01市内门诊购药和住院就医

2021年7月30日（星期五）18时至8月4日（星期三）0时，我市参保人在市内住院或门诊购药，需先行垫付相关医疗费用，待新平台上线后，凭社保卡、发票、银行卡、出院证（住院）、处方（门诊）等资料至定点医药机构做自费转医保结算。

02慢特病（两病）就医

已办理慢特病的我市参保人，建议根据自身病情治疗需要，在7月内一次性开具足量慢特病药量（最多不超过3个月药量），尽量减少退费重结算或手工报销带来的不便。

03跨省门诊购药和住院就医

2021年7月30日（星期五）18时至8月4日（星期三）0时，我市参保人在市外异地就医购药，需自行垫付相关医疗费用后，凭发票、费用总清单、病历、社保卡等资料至参保地医保部门进行医疗费用手工报销。

在重庆住院的外省参保人，由医院在原医保系统办理转自费，新平台上线后重新办理入院手续。

在市外住院的重庆参保人，7月30日（星期五）18点至8月4日（星期三）0点之间不能办理结算，可在新平台上线后进行结算。

上线准备期间，不能正常结算的异地就医患者，建议先行垫付医疗费，回参保地手工报销。

如有疑问，参保人可电话咨询我市医保部门。由此带来的不便，敬请各参保人员、相关单位和社会各界谅解。

 重庆市医疗保障局

2021年7月19日

*以上信息均来源于重庆市医疗保障局微信公众号

https://mp.weixin.qq.com/s/gbbux6zSv0deJWmowV5zRQ

重庆市医保部门联系方式

*以上信息均来源于重庆市医疗保障局微信公众号