2017年4月5日下午15:00，校医院在主教大楼504会议室举行了《礼仪在医疗服务中的应用》的职业礼仪培训。本次培训邀请中国形象设计协会注册高级礼仪培训师、重医附一院邬玉琳老师亲临指导，培训由张亚辉副院长主持，全院职工参加。

邬玉琳老师首先从礼仪的含义、特点和用途等理论知识进行了详细讲解，并结合医院医疗服务的需求，通过播放相关礼仪图片，现场与职工互动等形式对职业的仪表着装、举止礼仪、沟通礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪等基本技能进行了演示和培训。

参加培训的职工积极参与互动，会场气氛活跃。通过本次培训，提高了全院职工对职业礼仪的认识，发现了日常医疗服务中有很多需要改进的职业行为。

最后，张毅院长强调了礼仪在医疗服务中的重要性，和大家分享了此次培训的收获。希望大家将基本礼仪运用于实际工作中，提高个人和医院形象，为患者提供优质医疗服务。

撰稿：李睿明

审稿：蒋明伦

2017年4月6日